Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan ketua77

Dokumen ini menetapkan peraturan yang mengawal penggunaan akaun anda di ketua77.cc, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses.

Terpakai di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkalaTertakluk kepada undang-undang MalaysiaBerkuat kuasa serta-merta
ketua77 Terma dan Syarat Penggunaan ketua77
HUBUNGI PIHAK KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin membuat aduan rasmi tentang cara akaun anda diuruskan, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sokongan Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung di ketua77.cc untuk mendapatkan penjelasan segera tentang mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat kami. Tersedia setiap hari.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis atau dokumen sokongan melalui e-mel kepada pasukan pematuhan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua kes bertulis.
Telegram Untuk kemas kini segera tentang perubahan terma atau status akaun anda, sertai saluran Telegram rasmi kami. Notifikasi dikongsi apabila terma dikemas kini.
KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Ketua77 mengamalkan prosedur yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi anda dan memastikan penggunaan akaun anda selamat di wilayah yang disokong.

Pengendalian Data

Maklumat peribadi anda seperti nama, nombor telefon dan butiran pembayaran disimpan dalam pelayan yang dilindungi. Data ini tidak dikongsi kepada pihak ketiga kecuali diperlukan oleh undang-undang atau untuk pengesahan identiti.

Polisi Kuki

Laman web kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi aktif dan menyimpan pilihan bahasa anda. Anda boleh mematikan kuki melalui tetapan pelayar, namun ini mungkin menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk dipantau untuk aktiviti luar biasa. Jika kami mengesan cubaan log masuk yang mencurigakan, akaun anda akan dikunci sementara dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama sekurang-kurangnya lima tahun selaras dengan keperluan pematuhan kewangan. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa.

Permintaan Perubahan Data

Untuk mengemas kini maklumat peribadi atau meminta pemadaman data, hubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel dengan bukti identiti. Permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pengurusan Akaun Tidak Aktif

Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti selama 12 bulan berturut-turut akan ditanda sebagai tidak aktif. Baki yang ada akan dibekukan sementara pemilik akaun menyahkan identiti mereka.

Soalan yang Sering Ditanya tentang Terma Kami

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat penggunaan ketua77. Jika jawapan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus melalui sembang langsung.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun di ketua77.cc. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang kemas kini terma dianggap sebagai persetujuan anda terhadap perubahan tersebut.

Kami berhak untuk mengubah terma pada bila-bila masa, namun kami berusaha untuk memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tiga hari sebelum perubahan berkuat kuasa bagi perubahan material.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak untuk menutup akaun anda. Baki yang ada akan dikembalikan kepada anda setelah proses pengesahan identiti selesai mengikut prosedur kami.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan pematuhan kami melalui e-mel rasmi dengan salinan dokumen pengenalan diri. Rekod transaksi akan disediakan dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, semua kaedah pembayaran yang disokong termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini. Di samping itu, terma perkhidmatan masing-masing pembekal pembayaran juga tetap terpakai kepada transaksi anda.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda, bergantung kepada keseriusan pelanggaran. Kami akan memberikan notis dan peluang untuk anda menerangkan situasi sebelum tindakan muktamad diambil.

Terma ini ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong di Malaysia. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara sukarela akan dirujuk kepada badan penyelesaian yang bersesuaian di bidang kuasa berkenaan.