Rujukan Laman

Terma Perkhidmatan ketua77 untuk Malaysia

ketua77 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas bagi setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
ketua77 Terma Perkhidmatan ketua77 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Dasar

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, permintaan data peribadi, atau sebarang isu undang-undang berkenaan akaun anda di ketua77, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

Emel Undang-Undang Hantar pertanyaan terma atau permintaan data peribadi anda melalui emel kepada pasukan undang-undang kami. Respons biasanya diberikan dalam tempoh 1-3 hari bekerja untuk semua wilayah yang disokong.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan dasar umum sepanjang waktu operasi. Ejen kami boleh mengarahkan anda ke jabatan yang bersesuaian berkaitan isu akaun atau privasi dengan segera.
Borang Permintaan Rasmi Untuk permintaan pemadaman data, eksport rekod akaun, atau aduan formal, isi borang permintaan rasmi kami dalam bahagian tetapan akaun anda dan kami akan memprosesnya mengikut prosedur yang ditetapkan.
KESELAMATAN DAN PEMATUHAN DATA

Cara Kami Menguruskan Maklumat Akaun Anda

Kami menguatkuasakan piawaian perlindungan data yang ketat merentas semua aspek platform ketua77, daripada pendaftaran akaun hingga transaksi kewangan.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Data ini tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak luar mahupun kakitangan dalaman yang tidak mempunyai kebenaran akses yang ditetapkan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman pelayaran yang lancar. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Pengesahan Dua Faktor

Log masuk akaun ketua77 menyokong pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Kami menggalakkan anda mengaktifkannya untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda.

Tempoh Simpanan Rekod

Rekod transaksi dan sejarah akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tamat tempoh, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pemadaman data yang telah ditetapkan.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, atau meminta pembetulan sekiranya terdapat kesilapan. Hantar permintaan melalui emel atau borang rasmi dan kami akan memprosesnya dalam 5 hari bekerja.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua isu berkaitan privasi, perlindungan data atau hak akaun, hubungi Pegawai Privasi kami secara langsung melalui saluran yang tertera dalam bahagian hubungi kami di bawah tetapan akaun anda.

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang dan Dasar

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, hak privasi dan prosedur akaun di ketua77. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Anda berhak mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda. Kami memproses semua permintaan dalam tempoh 5 hari bekerja dan anda boleh mengemukakan permintaan melalui borang rasmi dalam akaun.

Kami tidak menyimpan butiran lengkap akaun Touch 'n Go atau GrabPay anda. Hanya rujukan transaksi yang direkodkan bagi tujuan pengesahan dan sejarah deposit, selaras dengan piawaian keselamatan kewangan Malaysia.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui borang rasmi kami. Namun, sesetengah rekod kewangan mungkin perlu dikekalkan mengikut keperluan undang-undang Malaysia bagi tempoh tertentu.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga bagi tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau kepada pembekal perkhidmatan yang terlibat secara langsung dalam operasi akaun anda.

Akses ke ketua77 tertakluk kepada peraturan di wilayah yang disokong sahaja. Sekiranya anda berada di luar wilayah berkenaan, akses mungkin disekat secara automatik bagi mematuhi keperluan undang-undang tempatan.

Aduan rasmi boleh dikemukakan melalui emel kepada pasukan undang-undang kami atau melalui borang aduan dalam akaun anda. Setiap aduan akan menerima respons bertulis dalam tempoh 3 hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk selamat dan kuki keutamaan untuk tetapan bahasa serta paparan. Anda boleh mengawal atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi log masuk utama.

Halaman Berkaitan

ketua77 Login Kabut Daftar Lapan Dewa